info@susteq.nlSusteq est active au Kenya depuis 2013 et a depuis étendu sa présence en Afrique à la Tanzanie, l’Ouganda, le Rwanda et d’autres pays africains. La solution Susteq a été mise en œuvre avec succès dans les zones rurales et urbaines de ces pays par des entreprises de services publics et des ONG.
Parallèlement, nous travaillons également avec plusieurs revendeurs africains, qui distribuent notre technologie aux entreprises commerciales et aux services publics locaux.
Nos projets au cours de la période récente comprennent :
Société de l’eau et de l’assainissement (WASAC), Rwanda
Situation : La WASAC souhaitait améliorer la collecte des recettes et la fourniture de services d’eau aux clients.
La solution Susteq : Après un premier projet pilote réussi, nous avons fourni 50 systèmes Susteq dans le but d’en installer 200 dans la ville de Kigali et la province de l’Est.
Nombre de personnes bénéficiaires : La solution Susteq permet à au moins 180 000 personnes vivant à Kigali et dans la province de l’Est de bénéficier d’un approvisionnement en eau sûr et abordable.
Nairobi City Water & Sewage Company (NCWSC), Kenya
Situation : la NCWSC souhaitait réduire l’eau non facturée et mettre de l’eau à bas prix à la disposition des familles vivant dans des bidonvilles.
La solution Susteq : En collaboration avec notre revendeur au Kenya, nous avons équipé un total de 230 points d’eau du NCWSC dans les bidonvilles urbains avec nos distributeurs automatiques d’eau prépayés. Les revenus de l’eau tarifée pro-pauvres permettent d’entretenir les points d’eau et de garantir la qualité de l’eau.
Nombre de personnes bénéficiaires : La solution Susteq permet un approvisionnement en eau sûr et abordable pour au moins 50 000 personnes vivant dans des quartiers informels à Nairobi.
National Water and Sewerage Corporation (NWSC), Kampala, Ouganda
Situation : La NWSC souhaitait construire des branchements d’eau individuels dans plusieurs zones urbaines de Kampala. Cela a été réalisé par l’utilisation de bornes-fontaines à enveloppe métallique. Le mécanisme de verrouillage peut être ouvert avec une clé spéciale.
La solution Susteq : Nous avons fourni des guichets automatiques d’eau prépayés pour ces raccordements individuels.
Avantages : Aucun compteur d’eau requis, aucune facturation, paiement initial et aucun besoin de débrancher ou de rebrancher les clients qui ne paient pas.
Le retour sur investissement de ces compteurs est de 6 à 12 mois lorsque les compteurs sont utilisés pour des clients ayant de mauvais antécédents de paiement.
Sheepcare, Nairobi, Kenya
Situation : Au Kenya, l’entrepreneur local Sheepcare fournit de l’eau potable aux habitants des bidonvilles de Nairobi. L’organisation souhaitait moderniser et étendre son service d’approvisionnement en eau.
La solution Susteq : En 2016, deux distributeurs d’eau prépayés Susteq ont été installés, permettant à Sheepcare de desservir la communauté en eau pendant plus d’heures de la journée et également le dimanche, lorsque le kiosque vendant de l’eau était auparavant fermé. Au cours des cinq dernières années, plus de 40 millions de litres d’eau ont été distribués, desservant 4 400 personnes.
Réduction du prix de l’eau: la solution Susteq a permis à Sheepcare de réduire ses prix de l’eau de 10 %.
ICS dans les villages de Maganzo et Masagala en Tanzanie
Situation : L’ONG néerlandaise ICS a installé 25 points d’eau dans les villages de Maganzo et Masagala au nord de la Tanzanie. Le projet, financé par HDIF, après l’installation a été remis à la société de services publics locale Magawasa.
La solution Susteq : nous avons équipé les points d’eau de nos distributeurs d’eau prépayés, permettant à plus de 12 000 villageois d’utiliser un jeton prépayé pour acheter de l’eau propre et abordable.
Avantages : En utilisant la solution Susteq, Magawasa génère des revenus qui sont utilisés pour entretenir les systèmes d’infrastructure des points d’eau, garantissant un approvisionnement continu en eau sûre pour les utilisateurs.
« L’approvisionnement en eau nous a vraiment aidés. Auparavant, nous ne savions pas d’où venait cette eau. Nous l’utilisions car nous avions un problème d’eau. Ils[the sellers] nous ont aidés même si nous n’étions pas sûrs d’eux. Mais dès que nous avons ce projet, nous avons beaucoup d’eau. C’est de l’eau bonne et propre, nous avons vraiment réduit le coût et nous avons apprécié le projet d’eau ici. À l’heure actuelle, les infections gastriques ont considérablement diminué parce que nous obtenons maintenant de l’eau fraîche à utiliser lorsque nous cuisinons nos bons aliments.
Utilisateur final Mama Daudi
We Tu, Kenya
Situation : L’entrepreneur kenyan WeTu fournit un approvisionnement en eau potable durable, accessible et efficace dans les zones rurales et périurbaines autour du lac Victoria. WeTu opère à partir de 8 hubs et utilise un système de purification d’eau en 4 étapes pour jusqu’à 12 000 litres d’eau potable par jour.
La solution Susteq : Notre distributeur d’eau prépayée permet un approvisionnement en eau purifiée 24h/24 et 7j/7, indépendamment des heures d’ouverture du kiosque à eau et de la présence du personnel. En 2021, WeTu a distribué 2,4 millions de litres d’eau via 9 distributeurs automatiques Susteq desservant environ 1 300 personnes.
Avantages : Les utilisateurs finaux achètent de l’eau à l’aide de jetons prépayés. Les jetons peuvent être rechargés via MPESA ou par des paiements en espèces à l’opérateur. Ce système ATM garantit l’absence de perte ou de gaspillage d’eau, avec des alertes SMS automatiques en cas de problème technique. L’utilisation de compteurs prépayés à deux robinets permet de desservir plus de clients en même temps.
Compas d’eau, Ouganda
Situation : L’ONG Water Compass fournit de l’eau potable dans trois districts en situation de stress hydrique en Ouganda – Gomba, Sembabule et Bukomansimbi. La durabilité de l’approvisionnement en eau est une priorité pour Water Compass, qui utilise des pompes à eau à énergie solaire.
La solution Susteq : 3 points d’eau ont été équipés de 4 systèmes de guichets automatiques prépayés à énergie solaire de Susteq, garantissant la durabilité.
Avantages : L’eau est toujours disponible, 24h/24 et 7j/7. Les revenus perçus sont utilisés pour exploiter et entretenir les systèmes d’eau. Water Compass utilisera également ces revenus pour développer et améliorer ses services d’eau.
« Nous utilisons un système de paiement numérique alimenté par l’énergie solaire[the Susteq Solution] . Les gens reçoivent un jeton prépayé individuel sur lequel ils peuvent charger du crédit. A toute heure du jour et de la nuit, ils peuvent venir puiser de l’eau sans avoir à déranger personne pour ouvrir le robinet ou actionner une pompe à main. Ce système est fiable et les résidents sont assurés d’un approvisionnement en eau constant tout au long de l’année.