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Il s’est passé beaucoup de choses depuis que nous avons partagé nos résultats de 10 ans en avril ! Des partenaires tels que Maji Milele, Project Maji et WeTu Kenya nous font part de l’avancement de leur travail en Afrique de l’Est, tandis que des demandes d’information provenant d’autres parties du monde nous parviennent quotidiennement. Nos développeurs de logiciels procèdent aux derniers ajustements du nouveau tableau de bord de surveillance. Et alors que nous approchons de la fin de l’année, nous recueillons les commentaires de nos clients afin de continuer à améliorer nos produits et nos services.
Au nom de l’équipe Susteq : Bonne lecture !
Les services de l’eau bénéficient de la solution Susteq
Susteq compte de plus en plus d’entreprises de distribution d’eau parmi ses clients. Ils ont pour mission de fournir de l’eau potable à tous les membres de la communauté, mais ce n’est pas une tâche facile. Le manque d’infrastructures évolutives, l’urbanisation rapide, le changement climatique et les faibles revenus des communautés constituent autant de défis à relever. Plusieurs études montrent que les pertes nettes de revenus se situent généralement entre 35 et 50 % dans les compagnies des eaux des pays en développement, alors qu’un objectif réaliste pour les compagnies des pays en développement serait de 25 %.* Il est clair que tous ces éléments contribuent au déficit de financement de l’eau dans la réalisation de l’ODD 6.
Un ensemble de données de 2013 a permis de constater que seuls 17 % des services publics des pays en développement parvenaient à couvrir leurs coûts d’exploitation et de maintenance.* Il est évident qu’il s’agit d’un goulot d’étranglement majeur pour les services d’eau qui souhaitent fournir une eau fiable à tous. Il n’existe pas de solution miracle pour résoudre ces problèmes, mais les compagnies des eaux sont de plus en plus nombreuses à constater les avantages des compteurs d’eau prépayés, tant au niveau des ménages que des points d’eau communaux.
Il est très important que nous puissions, en tant que service public, générer des revenus là où personne ne pensait que nous pourrions le faire, et c’est vraiment quelque chose qui nous a fait nous sentir très bien dans ce système. Plus important encore, les gens s’approvisionnent désormais en eau légalement et à moindre coût qu’auparavant.
Phillip Gichuki, directeur général de la Nairobi City Water and Sewerage Company (société de distribution d’eau et d’assainissement de la ville de Nairobi)
Les compteurs prépayés installés sur les points d’eau communaux permettent aux consommateurs d’avoir accès à l’eau 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Avec le distributeur d’eau prépayé Susteq, les tarifs peuvent être fixes ou flexibles, en fonction des besoins de la compagnie des eaux, mais ils sont toujours transparents pour le consommateur. Le système est indépendant du réseau électrique, de sorte que les consommateurs y ont accès même en cas de coupure de courant ou dans les zones où le réseau électrique n’est pas disponible. Le tableau de bord de surveillance en ligne comporte des systèmes d’alerte précoce personnalisables qui permettent de maintenir les systèmes en état de marche autant que possible. En outre, les services publics apprécient l’intégration avec leurs systèmes de facturation actuels.
Si vous travaillez avec une compagnie des eaux et que vous souhaitez obtenir plus d’informations sur les aspects pratiques des compteurs prépayés dans votre infrastructure d’eau, le coût initial et le retour sur investissement, n’hésitez pas à nous envoyer un courriel à l’adresse info@susteq.nl.
* Références disponibles avec Susteq.
Le nouveau tableau de bord de suivi est presque prêt à être lancé
Nous travaillons sur les étapes finales du nouveau tableau de bord de suivi en ligne. Plusieurs clients ont déjà utilisé le nouveau tableau de bord en même temps que l’ancien et nous ont fait part de leurs commentaires.
Dans l’ensemble, il s’agit d’une amélioration considérable par rapport au tableau de bord original. Je l’ai trouvé très facile à utiliser et intuitif. J’ai pu créer un nouveau compte utilisateur pour mon collègue sans aucun problème. J’ai également pu modifier le mot de passe de mon compte sans problème. Toutes les données relatives à nos kiosques que je m’attendais à voir sont là.
D’après ce que j’ai vu jusqu’à présent, il n’y a rien qui me préoccupe. Je ne recommande aucune modification. Excellent travail pour cette mise à jour !
Comme nos bêta-testeurs, nous sommes très satisfaits de la vitesse accrue, de la convivialité et des fonctionnalités supplémentaires du nouveau tableau de bord :
- Une réponse rapide et conviviale
- Alertes améliorées pour une maintenance efficace
- Analyse et exportation aisées de tous les éléments que vous souhaitez connaître
- Amélioration de la prise en charge de l’API
- Authentification à 2 facteurs
- Des options de gestion supplémentaires telles que la gestion des comptes d’utilisateurs et des détails de votre propre projet
Le tableau de bord sera lancé avant la fin de l’année pour les premiers clients.
Susteq en Ouganda
Notre distributeur ougandais Water Forever Uganda a signé un contrat avec la compagnie nationale des eaux de l’Ouganda, la National Water and Sewerage Corporation (NWSC) pour la fourniture de solutions Susteq. Ils seront mis en œuvre dans les quartiers informels de Kampala et fourniront de l’eau potable à au moins 750 000 personnes. Nous sommes heureux de voir qu’une autre compagnie d’eau a choisi la solution Susteq et nous félicitons tous les partenaires pour ce projet à fort impact.
Susteq dans les médias
♦ En souvenir de la Semaine mondiale de l’eau SIWI qui s’est déroulée du 20 au 24 août, voici l’enregistrement du webinaire organisé par Siemens Stiftung et Whavesur le thème « L’entrepreneuriat social au service de l’approvisionnement en eau dans les zones rurales« .
♦ Plusieurs partenaires de Susteq partagent des mises à jour passionnantes sur leurs projets en cours. Les projets Maji Milele, Wetu Kenya et Project Maji, par exemple, illustrent la mise en œuvre de la solution Susteq sur le terrain.
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